Sistemi di Gestione

Progettazione del servizio

Per gestire il processo di progettazione di un servizio in conformità alla UNI EN ISO 9001:2015 devono essere rispettati i seguenti punti: il progetto deve essere pianificato definendo fasi e controlli devono essere definiti gli input della progettazione devono essere definite le attività di controllo del progetto (riesame, verifica e validazione) devono essere definiti gli

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kpi
News
Davide Dionisio

I KPI NELLE MANUTENZIONI

La misura degli indicatori I KPI (Key Performance Indicators) sono una parte importante delle informazioni necessarie per determinare e spiegare come un’organizzazione avanza verso i propri obiettivi di crescita permettendo di misurare le prestazioni delle attività e dei processi. Quando si può misurare ciò su cui si lavora ed è possibile esprimerlo numericamente, si hanno dati concreti su quel dato fenomeno, confrontabili con

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Nuovo standard BRC Issue 6 – Packaging Materials

Nuovo standard BRC Issue 6 – Packaging Materials è obbligatorio dal 1 febbraio 2020, le aziende certificate dovranno mettersi in regola. Lo scopo di questo articolo è conoscere le novità introdotte dal nuovo standard BRC Issue 6 – Packaging Materials rispetto al vecchio standard (https://www.isoarcadia.it/lo-standard-brc-global-food-standard/): potenziamento dei processi utilizzati dai sistemi di gestione della qualità

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Statistiche degli Infortuni

Statistiche degli Infortuni – Utilizzando come riferimento la norma UNI 7249 di seguito elenchiamo alcuni indicatori significativi utili alla conoscenza del fenomeno infortunistico.

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PPAP Production Part Approval Process

  INTRODUZIONE Il PPAP è una tecnica che le organizzazioni adottano per ottenere l’approvazione del prodotto e del processo della realizzazione del prodotto, da parte del cliente. Inizialmente utilizzato dalle industrie automobilistiche e aereospaziali, si applica obbligatoriamente a qualsiasi organizzazione inserita nella catena di fornitura del settore automotive, ma sono numerose le organizzazioni non appartenenti

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La gestione del rischio dei dispositivi medici

Il processo di gestione del rischio è quello di rendere disponibile una metodologia attuata mediante step successivi che prevedono di identificare ed analizzare i rischi associati all’utilizzo di un dispositivo medico. La norma UNI CEI EN ISO 14971 rappresenta sicuramente un percorso completo per garantire di conoscere in modo preventivo rischi e possibilità su cui

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Sistemi di Gestione
Claudio Dionisio

Contenuto del Piano Qualità

Un piano di qualità è un documento o un insieme di documenti che specificano standard di qualità, pratiche, risorse, specifiche e la sequenza di attività relative a un particolare prodotto, servizio, progetto o contratto. Un piano di qualità a livello operativo traduce i requisiti del cliente in azioni richieste per produrre il risultato desiderato e

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La UNI ISO 45001:2018

INTRODUZIONE La UNI ISO 45001 “Sistemi di gestione per la salute e sicurezza – Requisiti e guida per l’uso” definisce gli standard minimi di buona pratica per la protezione dei lavoratori in tutto il mondo. Stabilisce un quadro per migliorare la sicurezza, ridurre i rischi in ambito lavorativo e migliorare la salute e il benessere

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Process Capability

La process capability, è un indicatore che consente di stimare l’allineamento tra il processo (Voice of Process) con le aspettative del cliente espresse in termini di target e di limiti di specifica (Voice of Customer) Lo studio di capability è eseguito mediante il calcolo di alcuni indicatori chiave. Nel caso in cui si abbia a

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